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浅析我国旅游电子商务发展论文提纲

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【简介】感谢网友“vv8nsl8dn”参与投稿,以下是小编为大家整理的浅析我国旅游电子商务发展论文提纲(共13篇),欢迎阅读与收藏。

篇1:浅析我国旅游电子商务发展论文提纲

千百年来形成的将艺术强分尊卑,将民间美术视为粗俗简陋东西的观念使民间艺术的活力受到损害,许多优秀的民族美术成果不能保留下来,特别是工业革命之后,民间美术被视为落后的手工业而遭到抛弃。民间美术作为中国民俗文化的组成部分,其艺术价值远远超越了民间美术本身,具有极为丰富的哲学、美学、考古学、历史学、社会学和人类文化学内涵,是中华民族文化的凝集和结晶。

一、民间美术的起源

民间美术与原始社会的美术是一脉承传的,它们在发生、发展和艺术的范围、特点、规律等方面,都具有某种相似性。民间美术与原始美术一样具有艺术实用与审美共存的性质。不少民间美术还残留着原始艺术的痕迹,在今天所能看到的民间剪纸和刺绣中就保留着很多原始陶器上的,带有巫术色彩的图腾符号。民间美术起源于古代先民的劳动与生活实践,原始人在制造劳动工具的过程中,发现锋利、匀称、光洁的工具用起来特别的方便顺手,这种对实用性的追求逐渐演变成对视觉愉悦感的追求,古代先民在实用的造物活动的基础之上逐渐发展了审美,使之既能满足实用的物质需要,又能满足审美的精神需求。比如说,新石器时代的远古人类发明了钻孔技术,他们用贝壳和兽骨制作的项链是装饰自己,吸引异性的最好工具,再比如说仰韶文化所遗存的带有各种纹饰图案的彩陶不但具有巫祭的色彩,更追求视觉上的对称感与韵律感。石器、项链、陶器这些艺术作品都是民间美术的最初形态,它以其稚拙、俭朴的形式为后来各类美术的发展奠定了基础。

随着生产力的发展与社会分工的细化,民间美术的分类增多,做工也愈加细致多样了。从殷商到近代,民间美术都出现了兴旺的发展状态,并以其强大的生命力渗透到人们的衣食住行之中。竹编、草编、蜡染、泥塑、剪纸、年画、蓝印花布、绣帐帘、兜肚,挑花头巾、皮影等等民间美术作品都是基于实用目的而创作的,但同时却融实用性与审美性于一体。民间美术作为我国古代一种主要的艺术形态,在几千年的古代文明历史中显示出了强大的艺术力量。

二、传统民间美术的传承方式

民间美术是一种带有原发性的美术形式,它在传承的过程中与人们的日常生活休戚相关,自诞生之日起就融合在人们生活的点点滴滴之中。“言传身教”是中国民众做人和育人的宗旨和手段,民间美术同其它民间文化一样一样也没有脱离这一传统。“言传身教”在民间所承担的技艺传播作用,体现在以家庭为中心的技艺传承环境中,是师徒、父子关系直接传授的方式。从事民间美术创作的大多是没有受过正规文化教育的农民,其创作经验不可能通过文字进行传播,技艺的交流只能通过“口头”这一最为直接俭朴的方式将其技术经验传播给下一代。

口头语言不需雕饰,自然随性,因此能更生动直观的交流技艺。在这言传的过程中民间艺人们创作了一些便于记忆的口诀,可以让被传播者比较方便记忆起创作的规律,是对民间美术技艺规律的高度概括,如惠山泥人的创作口诀,关于泥人造型要“先开相、后装花,描金带彩在后头”;用笔要领“直线要直、曲线要曲” 施彩讲究“红要红得鲜,绿要绿得娇,白要自得净。”民间皮影口诀:“若要娃娃恶,鼻子挨眼窝”、“文人一根钉武人一张弓”等等。在民间的师徒传承中“身教 “的情况可能比“言传”多的多。在很多民艺传播者自身文化和能力的限制他们或不能准确的表达出其技术精要的情况下,以实际操作来教育徒弟,徒弟观察师傅技艺的“身教”就成为民间美术主要的传播方式之一。

篇2:我国旅游电子商务发展论文提纲

一、旅游电子商务的概念、模式与特点

1、概念;

2、模式:(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.

3、特点;

二、我国旅游电子商务的发展状况及现存问题

1、我国旅游电子商务的发展现状;

2、我国旅游电子商务的现存问题。

(1)综合门户网站专业性不强,而且公众对网络安全缺乏信心;

(2)我国网络信息化总体水平偏低,旅游网站内容极其简单;

(3)政策和法律方面的障碍;

(4)缺乏复合型人才;

(5)国际间的传统风俗文化背景方面的障碍;

(6)旅游网站建设质量偏低.

三、未来旅游电子商务发展经营策略

1、发展旅游电子商务,必须拓展适应国情的、强大的高科技技术手段;

2、借助强大的产业资源基础,打造中国旅游电子商务的航舰;

3、加强政府规划指导与组织协调,得到相关法律保护,推动旅游网站建设;

4、培养良好的客户关系和加大旅游电子商务复合型人才;

5、跨越传统旅游电子商务,实现集团化、信息化、网络化和特色经营;

6、加强旅游网站的自身建设。

篇3:我国旅游电子商务的发展论文

我国旅游电子商务的发展论文

我国旅游电子商务的发展论文阐述了我国旅游电子商务的发展现状,探究发展旅游电子商务的优势,同时总结了其应用的主要领域与内容。

我国旅游电子商务的发展论文【1】

摘要:随着网络经济的迅速发展,中国旅游业与电子商务结合成为一种必然的趋势。

关键词:旅游电子商务 现状 优势 应用

作者简介:王爱芳,女,河南驻马店人,河南工业贸易职业学院,助教。

研究方向:管理学、电子商务。

一、旅游电子商务的发展现状

随着网络的兴起和普及,电子商务革命席卷全球,各行各业都受到不同程度的影响,旅游业与电子商务结合成为一种新的发展趋势。

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

就旅游业而言,由于其产品的特殊性而具有发展电子商务得天独厚的条件。

电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段,从而达到降低成本、让利于消费者的目的。

这种方便、快捷、准确的全新商务过程,将是新经济发展的巨大推动力,将成为今后商家和企业间竞争的主要手段,也为人们完成旅游活动提供了广阔的空间。

二、旅游业与电子商务相结合的优势

1、简化了旅游票据和支付手段

旅游产品具有无形性和不可储藏的特点,其生产和销售的过程是在服务的过程中同时发生的,只有消费者来到旅游目的地,旅游产品的生产才会发生,因此,旅游业不用面临电子商务发展中复杂的物流配送问题,无票旅行将是旅游电子商务发展的必然趋势。

2、提高了旅游信息服务水平

旅游电子商务可以把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者紧密联系在一起。

通过旅游网站,消费者能迅速得到比具体旅游服务更为重要的各种旅游信息。

景区、旅行社、旅游饭店及旅游相关行业,如租车业,可借助同一网站招徕更多的顾客,将原来市场分散的利润点集中起来,提高了资源的利用效率。

3、促进了旅游产品的交易

通过旅游电子商务平台,可以将无形的'旅游产品有形化。

随着信息技术的发展,网络旅游快捷地提供了大量旅游信息,网络多媒体给旅游产品提供了“身临其境”的展示机会。

这种全新的旅游体验,使“足不出户、畅游天下”的梦想成真,培养和壮大了潜在的游客群。

4、满足了个性化的旅游服务要求

随着生活水平的提高,人们对旅游的需求已经转变为追求“舒适、自由”的个性化旅游。

传统旅游中那种赶时间,赶路程的旅游团已经越来越不能满足旅游消费的需求。

从需求的角度来说,旅游市场会逐步形成度身定做的个性化的定制产品。

企业可以借助因特网迅速获得消费者关于旅游产品和旅游广告效果测试的反馈信息,进一步跟踪游客的行为方式和偏好,为消费者提供合适的行程表、路线、酒店订预、交通等各种服务,使为每一位客户“量身订做”成为可能。

4、降低了旅游宣传成本

借助网络传媒的数据库、丰富多彩的表现形式、合理的广告成本、强大的传播能力、独特的科技形象等,不仅确保了旅游产品的品质,而且避免了复杂冗长的旅游营销宣传资料,克服了人力、物力、财力的巨大浪费,使旅游宣传成本大幅度下降。

5、增强了企业竞争力

激烈的市场竞争要求旅游企业扩大规模、降低成本,提高收益,可传统方式的扩张带来的将是庞大的机构,管理问题层出不穷,经管成本居高不下。

旅游电子商务的出现则是新时代旅游业的新机会,不仅可以提高效率,降低成本,寻求新的利润增长点,而且可以增强企业竞争力,保持企业持续高速增长。

三、旅游电子商务应用的主要内容

从某种意义上讲,一个旅游电子商务系统就是把相关的旅游服务机构的营业柜台延伸到Internet这一新兴的和极具开发潜力的市场中去,一个完善的旅游电子商务系统基本上应分为三处类型的应用:一种是提供信息技术服务,帮着旅行社、酒店、航空公司建立一个网站,通过互联网开展业务;一种是交易平台服务,建设一个公共平台,旅行社、酒店、航空公司等都在这个平台上进行交易;第三种是自己利用互联网这种工具开拓自己的旅游业务。

具体应用内容如下:

1、信息查询服务:其中包括旅游服务相关信息(如饭店。

旅行社以及民航航班等信息)。

旅游景点信息,旅游线路以及旅游常识。

2、在线预定服务:主要提供酒店客房,民航班机机票,旅行社旅游线路等方面实时、动态的在线预定业务。

3、客户服务:提供可实施在线旅游产品预定的客户端应用程序,利用这种预定客户(指通过系统进行预定的个人以及机关团体)可以与代理人(指上述的酒店,民航,旅行社等相关旅游服务机构)在网上定时洽谈业务,管理自己的预定纪录。

4、代理业务:提供给酒店、民航,旅行社等多种旅游产品的代理端应用程序。

代理人可以与客户实时洽谈网上业务,管理其旅游产品的预定纪录,查阅相关账目等。

电子商务与旅游的结合是新世纪旅游业的曙光,不仅可以提高效率,降低成本,寻求新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力,保持高速的增长,从容应对国际旅游机构的竞争。

旅游电子商务将为旅游企业提供电子商务应用平台,保持旅游业务的高效顺畅的运营。

各个旅游网站和各家旅行社要抓住市场机遇,克服目前旅游电子商务中遇到的各种问题,及早利用电子商务的手段,使旅游网络时代能够早日到来。

参考文献:

篇4:旅游电子商务论文提纲

旅游电子商务论文提纲

第 1 章 绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.2.3 国内外研究现状评述

1.3 研究内容和技术路线

1.3.1 研究内容

1.3.2 技术路线

1.4 研究方法

1.5 创新点

第 2 章 相关理论基础

2.1 游客体验相关理论

2.1.1 游客体验的内涵

2.1.2 游客体验的阶段模型

2.2 旅游电子商务网站评价相关理论

2.2.1 旅游电子商务网站的内涵

2.2.2 电子商务网站评价模型

2.3 因子分析相关理论

2.3.1 探索性因子分析

2.3.2 验证性因子分析

2.4 模糊综合评价法相关理论

2.4.1 模糊综合评价法的内涵

2.4.2 模糊综合评价法的模型

2.4.3 模糊综合评价法的注意事项

第 3 章 旅游电子商务网站评价体系的构建

3.1 评价指标选择的依据与原则

3.2 评价指标的初步选择

3.3 评价体系的最终确定

3.4 小结

第 4 章 旅游电子商务网站评价的实证研究

4.1 实证分析网站的选定

4.2 模糊综合评价模型的运用

4.3 模糊综合评价的评分

4.4 结果分析

4.5 小结

第 5 章 对策建议

5.1 改进企业内部建设

5.2 加强企业外部交流

第 6 章 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

本文结论

首先,本研究基于游客体验构建了一套完整的旅游电子商务网站的评价体系。从游客的角度出发选取了原始指标,然后根据网络调查问卷,运用探索性因子分析,从原始指标中提炼出影响网站质量的主要变量。最后运用验证性因子分析对构建的.评价体系进行检验,检验结果是模型假设获得统计上的支持,即四个构念建构的因果理论模型与问卷数据之间能相互拟合,这表明评价体系是科学的、有效的。

其次,本研究通过问卷调查选取游客使用最多的携程旅行网和去哪儿网作为实证分析对象,运用模糊综合评价法将构建的旅游电子商务网站的评价体系应用于网站的实际评价,最终得到网站的产品运营能力、网站基础建设、企业市场信誉和交互服务设计的得分以及整体得分,评价结果与网站实际发展的现状相吻合。说明构建的评价体系有现实意义,可以作为网站评价的参考。

篇5:我国电子商务发展特点和趋势论文

摘要:随着我国电子商务的迅速发展,与之相关的服务业和传统企业也进行了相关的改革升级,有助于电商行业开拓海内外市场,拥有更广阔的市场发展空间和号召力,同时也有助于我国市场经济的发展融合。在以后的市场经济发展中,电子商务市场将会以移动终端应用为主要平台,在大数据技术日趋成熟的背景下,向更精细化的方向发展。根据我国目前电子商务发展的特点和趋势,就如何建立更完善的电子商务体系,构建适用于电子商务发展的市场环境,积极引导电商又好又快发展进行研究和解读。

关键词:电子商务;发展特点;移动终端;互联网行业

近年来,随着互联网的广泛普及和网民的逐年增多,我国电子商务发展呈爆发式增长,并且这种增长趋势将继续蔓延成为世界电子商务业的中流砥柱。与之相应的电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时代的商业基础设施,电子商务的经济社会影响力日益广泛和深刻。如何构建与电子商务发展相适应的制度体系,以及如何消除“数字鸿沟”并遏制其与“经济鸿沟”相互强化,是影响电子商务未来发展的关键因素。中国的电子商务发展时间短,增长速度极快,而目前的硬件和软实力不足是制约其健康稳定发展的主要因素。

篇6:我国电子商务发展特点和趋势论文

随着我国科技水平的迅速发展,传统行业的经营模式已经开始转型,许多新兴行业也开始萌芽并快速发展,其中电子商务的发展最为明显。以后,中国企业开始从内部系统集成走向外部电子商务,,我国电子商务交易总额增速(28.64%)是国内生产总值增速(7.4%)的3.86倍,全年网络零售额的增速比社会消费品零售总额增速高37.7个百分点;与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%,全国信息消费规模达到2.8万亿元,同比增长18%;信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展,对GDP贡献约0.8个百分点。电子商务已经成为市场经济的一大支柱,其发展带动了现代服务业和传统企业的转型发展。

1.1带动现代服务业转型

随着电子商务行业的进一步发展,其涉及到的领域正在逐步扩大,电子商务行业与传统行业相互融合之后,将带动传统的物流、金融等行业的发展。同时,电子商务也会促进新兴产业的发展,其中影响最明显的就是电子商务服务业的兴起。由于电子商务交易在人们生活中得到越来越广泛的应用,电子商务服务行业开始在电子商务交易服务、业务外包服务和信息技术外包服务等行业中有所表现,他们通过提供丰富的产品和服务满足个人、企业和政府的电子商务应用需求。

1.2促进传统企业快速转型

电子商务行业的迅速发展及市场占有率加大,一方面对传统行业的发展造成不利影响,使其发展受到桎梏,而另一方面也刺激了传统行业的转型和改革。随着越来越多的企业在采购、销售、营销、财务和人力资源管理等方面广泛应用电子商务,电子商务将向企业内部进行深层次延伸,与企业内部价值链深度整合。电子商务与传统产业的融合将进一步深化。

篇7:我国电子商务发展特点和趋势论文

有关专家认为中国电子商务发展的趋势应该是应用水平的提高与基础设施的投资双重发展,这一点也得到了业内人士的认可。他们把电子商务发展趋势诠释为所谓“在线(online)”与“离线(offline)”的融合,中国的电子商务发展已经走到了历史的三岔口,在未来必然作出相应的改变和调整,根据目前我国国情和电子商务自身的特点来看,我国电子商务发展一定是依托与互联网市场与实体市场经济互相融合、共同发展的趋势之上。

2.1移动终端应用将是电子商务发展的主力军

移动终端应用因具有时效性、便捷性、更新速度快的特点而受到广大人民的.青睐,这也为电子商务的创新发展提供了良好的基础和发展平台。随着互联网市场的进一步扩大和我国手机网民的增多,移动终端应用将成为有效促进电商企业发展的新力量。

2.2促使实体经济与互联网行业融合发展

据不完全统计,我国的电子商务网购平台有有大大小小商家企业约二十多家,随着网络购物规模的不断扩大,实体+网络的电子商务营销模式将成为各行业的主流。网购不仅让许多网民乐此不疲,而且成为不少零售企业抗击金融危机的一条新出路。同样,资本在电子商务这一爆发领域聚集。

3我国电子商务发展的主要问题及应对措施

我国电子商务行业仍然处于起步阶段,在其快速发展的过程中逐渐暴露出一些问题,主要表现在以下几个方面。

3.1制度体系不健全

完善的法律制度是电子商务发展的必要条件,目前我国在这一领域内的相关法律不完善,导致侵权行为,售假、售后服务不完善缺陷严重阻碍了电商行业的发展。对此,政府应当建立一套完善的法律法规,积极主动引导电商向健康、快速的方向发展。

3.2支撑体系不完善

电子商务发展的主要支柱有网络平台、物流服务业、人才配置等。目前我国的互联网普及程度、网速排名在全球中仍然靠后,电商行业的中高端人才配置依然比较落后。为此,政府应当加强网络基础建设,尤其在注重在农村、偏远地区的网络建设,通过高校与企业合作等方式培养中高端的电子商务人才,逐步完善电子商务人才培养体系。4结束语本文主要就我国电子商务发展的特点和趋势进行了相关的分析和探讨。首先针对目前我国电子商务的发展特点进行了简要的阐述,然后就电子商务的发展趋势进行了分析,最后根据我国的电子商务发展特点中暴露的问题提出了简要的应对措施。希望本人的分析研究能够给相关的电商企业的未来发展提供一些更具个性化的参考与建议。

参考文献:

[1]何超.浅谈我国电子商务的现状及解决措施[J].科技经济市场,(11).

[2]孙少杰.我国电子商务发展的现状和趋势[J].商业文化(下半月),(05).

篇8:我国旅游电子商务发展战略

我国旅游电子商务发展战略

电子商务运用于旅游业仅有不到十年的时间,但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。,全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元,连续5年保持350%以上的增长速度。据世界旅游组织预计,5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%;4至5年内,旅游电子商务在电子商务中的比重

将达到20%-25%。

我国旅游网站从开始出现,目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍,总体实力较差,信息量少,效益难以保证。专业旅游网站主要进行旅游中介业务,包括传统旅行社建立的网站和专业电子商务网站两类。前者有中青旅网、国旅网等,康辉还开通了国内第一家出境旅游网站(介绍出境旅游报名参团、办理护照、签证、边防、海关等知识)。后者中比较成功的有携程旅游网、E龙网、华夏旅行网。

20,我国国家旅游信息化工程――金旅工程将建设“旅游目的地营销系统”作为其电子商务部分的发展重点,旨在将其建成信息时代中国旅游目的地进行国内外宣传、促销和服务的重要手段。经过一年多的努力,全国“旅游目的地营销系统”的中心平台建设已初具规模。

随着我国加入WTO,逐步向国外开放旅游市场,允许国外旅游机构经营国内旅游业务,外国旅游企业将携其资金、技术和管理优势与国内的旅游企业展开竞争,这迫切要求国内旅游业务模式的创新。所以说当前我国旅游业正在承受着经济转型的洗礼,旅游电子商务正面临着新的发展机遇和挑战。这要求我们的旅游网站要在市场、营销、网站建设、发展规划等方面树立新型的战略,以使自己在旅游市场开放大潮中谋求发展。

,我国人均GDP超过1000美元。发达国家旅游业发展经验表明,人均GDP达到1000美元以后,大众旅游时代很快就要到来,旅游市场需求也将转向。可以说当前我国旅游市场正处于由初级阶段向中高级阶段转化的过程之中。随之旅游消费将渐趋理性化、个性化,“半军事化、拉练式、追求看最多景点的观光旅游”逐渐转向“追求舒适静谧”为主的休闲度假旅游和“体现个性审美”的`民俗文化、生态体验、体育健身等特色旅游;出游方式也将从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车等。在这种背景下,传统的市场细分已经不能准确反映市场需求和偏好。

迅速地进入并占领目标市场是旅游电子商务网站成败的关键。旅游网站要以诚信为本奉献最好的服务,树立良好的品牌;不断加大技术投入,有效阻挡可能发生的网络黑客;与银行联手解决电子支付问题;开发新的特色旅游产品,领导旅游市场的潮流;与旅行社建立稳固的联盟,保持一条龙服务体系。同时,要充分利用法律保护自己的知识产权。

与旅行社、旅游景点联合,建立一条龙的特色服务体系,从而实现双赢。与旅行社、旅游景点合作有利于实现旅游信息的全面、权威,并及时更新。同时,旅行社、旅游景点可以利用网站展示资料,发布旅游信息以及利用BBS与用户加强沟通等。

电子商务网站产品销售的扩展特别需要技术的支持。友好且便于使用的用户界面、精确的搜索引擎是增加消费者访问流量的重要驱动力。网站要利用预订系统的客户端实现网站和企业管理信息系统的信息集成,加强维护商务信息和网络订单管理。

(作者单位:曲阜师范大学历史文化学院旅游系)

篇9:我国电子商务发展的进化策略论文

我国电子商务发展的进化策略论文

[摘要]旨在探讨我国电子商务发展的进化策略。文中首先阐述电子商务生态系统的组成、结构、环境;其次从生态系统学的角度,就电子商务生态系统所处的技术、经济与社会环境指出我国电子商务进化中存在的诸多问题,最后给出我国电子商务的进化策略,提出要与其环境协同进化的观点。

[关键词]电子商务 进化策略 协同进化

电子商务是网络化的新型经济活动,近年来发展迅猛,已经成为主要发达国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。中国的电子商务也是一样,电子商务服务业已成为重要的新兴产业,据国家统计局统计,我国电子商务交易总额超过1.5万亿元。然而,与发达国家相比,我国电子商务尚处在成长阶段,信息化和网络化程度还不高,为规范和促进我国电子商务的健康快速发展,文中从生态系统学的角度揭示我国电子商务进化中存在的诸多问题,明确电子商务生态系统所处的技术、经济与社会环境,探讨电子商务的进化策略。

一、电子商务生态系统

经济全球化进程的加快,企业面临着越来越复杂的环境,获取资源的手段与范围不断增多与扩大,竞争压力使得企业之间合作意识不断增强,其整个商业活动就如一个完整的生态系统。因而可以借鉴其复杂而又成熟的生态系统理论来分析电子商务系统,找寻一种与其环境和谐相处的方式,一种双赢的价值取向。

1.电子商务的生态主体

商业生态系统是由个体、组织和子系统组成,以组织和个体的相互作用为基础的经济联合体。商业生态系统概念的提出,为管理企业、领悟周围世界提供了一种新颖的、非常有效的方法或行动指南——进化系统动态发展思想。WWw.133229.COM

电子商务生态系统中的物种是指信息主体,也就是从事电子商务的企业或个人(主要是指从事电子商务经济活动的企业),根据它们在网络生态系统中的作用可划分为网络信息的生产者、网络信息的消费者、网络信息的分解者,电子商务企业其实是这三类角色的结合体。

2.电子商务的生态系统结构

电子商务作为商业生态系统中的后起之秀,是商业生态系统中的一个重要子系统。电子商务生态系统的结构是该系统主体之间的关系和与其外部联系的总和。系统主体之间的内部关系首先是要求各个电子商务企业必须在其生态系统中确立自身的位置,犹如生态系统中生物的生态位;其次是主体之间的相互作用与联系-即它们之间的生态关系;最后是电子商务系统与其环境的相互作用。

(1)电子商务企业的生态位

生态位指的是在自然生态系统中,一个种群在时间、空间上的位置及其与相关种群间的功能关系。电子商务企业的生态位是在网络技术领域和商业经济中寻找一个综合空间,利用日新月异的计算机网络技术,通信技术和internet技术来不断补偿传统贸易在时空上的缺陷,同时在发展迅速的信息时代寻找网络上的商机,使得internet上纷繁众多的信息成为经济利润的来源。

(2)电子商务企业的生态关系

总的来说生态系统中物种间的相互关系可归纳为两类:一是负的相互作用,包括竞争、捕食等;二是正的相互作用,包括偏利共生和互利共生。现实电子商务系统中的企业关系非常复杂,企业之间可能同时存在各种关系,不同阶段具有不同的关系。捕食和竞争是生态系统中不稳定的关系,这也是推动目前电子商务发展的主要原因。随着电子商务企业间的不断磨合、适应和进化,企业之间的负相互作用不断退化,正相互作用不断进化。

(3)电子商务生态系统的环境

电子商务的发展不仅受到商业生态环境的影响,同时也是在不断的影响周边的商业环境。电子商务的发展使得其生存环境的变迁速度越来越快,比如it技术引发的时空观念的变化,市场信息传播模式的变化,市场性质和消费者行为的变化。下面从技术、经济和社会环境三方面来解释电子商务的生态环境。

①技术环境:电子商务以信息和网络科技为依托,技术发展是电子商务发展的基础,而信息和网络基础设施既是网络技术发展的结果。

②经济环境:是指将商务活动建立在以信息和网络科技为支撑的技术平台上的经济条件,包括信息网络的基础设施、企业信息化和金融电子化等内容。

③社会环境:发展电子商务,不仅涉及许多复杂的技术难题,更涉及到整个社会环境,这个环境的生成要比单纯的技术生成慢得多,我国自身的社会环境还与电子商务的要求相差甚远。我国在政策和法规、网络消费习惯、信用体系等社会环境、电子商务人才、管理、国民的知识素质、网络消费意识和企业、个人、社会信用等方面存在诸多制约因素。

二、电子商务的生态环境问题

达尔文进化论认为:一个物种能在进化过程中存活下来,并不是因为它更强大或更机智,而是因为它更适应变化的环境。这就要求电子商务企业一定要在发展中找准并充分发挥自己的生态优势,适应不断变化的竞争法则。下面着重分析我国电子商务企业生态环境所存在的主要问题:

1.电子商务生态系统中的技术环境问题

电子商务的技术标准问题:各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,电子商务发展的国际化需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,而我国电子商务目前是用语和信息技术标准都不很规范。

电子商务的安全技术问题:电子商务越是发展成熟,就越是要求高度安全、可控、可管理的网络。主要包括:支撑电子商务的网络系统正常工作的网络安全技术,如虚拟专用网技术,防火墙技术;保证数据完整、保密;交易的文件不可否认等的电子商务安全交易体系安全认证技术。

2.电子商务生态系统中的经济环境问题

我国电子商务的经济环境也不够成熟,特别是与电子商务密切相关的物流企业的基础设施尚不完善,不能提供完整的供应链服务,无法满足客户在时间性和服务质量方面的要求;电子商务最终完成需要支付和结算,因此应有高品质、高效的金融电子化服务配合,需要有银行的信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持和保证。而目前我国各大专业银行选用的网络通信平台不统一,网上支付效率低下,银行确认支付时间长、收费高、限制多,制约了电子商务的发展。

3.电子商务生态系统中的社会环境问题

法制体系不健全:电子商务是一个全球范围内运作的极其复杂的国际社会系统工程,它牵涉到诸多的法律问题。如电子合同的法律效力问题,知识产权的保护问题,网上隐私权的保护问题,电子商务安全的法律问题等。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性,是保证电子商务正常发展的重要因素之一。

信用体系建设问题:电子商务是一种全新的营销方式,电子商务具有虚拟性,缺少可以被具体控制的实物,人们往往无法确知对方的真实身份,甚至无法预期交易的真实性、有效性、合法性。所以,成功而有效的电子商务完全仰仗交易双方互相信任。

人员观念、素质和技能问题:电子商务是新生事物,它的知识亟需普及。尽管中国因特网上的商业用户和家庭用户急剧增加,但对我国来说,特别需要提高商务人员的业务素质和网络技能,保障从业人员的有效供给。

三、电子商务生态进化策略

基于我国电子商务发展存在的上述问题,可知网上支付、信用体制和物流网络仍是制约中国电子商务发展的三大瓶颈,应采取有效策略改变电子商务发展的现状。

1.占据优势生态位,巩固核心竞争力

从生物界中可知:强者只能在自己的生态位上是强者,弱者也只能在自己的生态位上才能自由生存。这就要求电子商务企业必须要在发展中找准、培育并充分发挥自己的生态优势,从而最大限度地获得自身生态优势带来的好处,为自身赢得更广阔的生存和发展空间。

企业核心竞争力表现为在市场竞争中,一种能够使企业长期持续发展,获取超额垄断利润并能为顾客带来更多独特价值的核心能力,企业的核心竞争能力其实就是其在生态位上的生存能力,电子商务改变了传统企业业务运作模式,提升了企业间的合作关系,电子商务企业间的不断磨合与适应,加速了企业间共生关系的进化,从而强化自身的核心竞争力,共同推动电子商务的健康发展。

2.完善电子商务的生态环境

要想发展电子商务,首先要为其提供一个良好的生态环境。主要表现在以下各个方面:

(1)加强网络安全建设。一方面要加强信息法规和安全管理机制的建设;另一方面采取一些必要的安全技术,如防火墙技术、数据加密技术、认证技术、虚拟私有网技术(vpn)等,确保电子商务的安全。

(2)建立健全电子商务法律体系。电子商务法律法规是市场经济条件下电子商务活动顺利进行的根本保障。由于电子商务的飞速发展,所遇到的法律问题随着信息技术的发展而不断呈现,要不断的`建立健全电子商务相关法律法规,达到规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效。

(3)建立诚信长效机制。要全面提升商业信用,积极建立诚信长效机制。一是通过宣传教育、社会舆论、借鉴国外经验等各种措施全面强化信用观念,为电子商务的发展构建起码的信用基础。二是发挥政府的组织和示范作用。政府是有序市场经济的设计者、缔造者、维护者,为电子商务的运行建立公平的交易平台。三是建立覆盖全社会的信用网络系统。完善信用认证的信用保险制度。四是建立交易主体,即诚信主体的诚信档案。

(4)加速金融电子化进程。企业信息化是电子商务发展的基础,而金融电子化是电子商务发展的保证。金融电子化工作要配合国家对金融机构的监管和金融体制的改革,服务于提高资金的使用效率,以适应信息时代的要求,使企业和个人能够通过信息化手段,随时随地地享受到高质量的金融服务。

(5)建立快捷完善的物流系统。要搞好各种运输方式的联运,努力降低成本,缩短运输时间,完成大宗物品的配送任务。

(6)转变电子商务人才的培养方式。应加强学校专业教育与企业职业培训两方面的融合互动,缩短高校学生毕业后适应工作岗位的时间等。

(7)建立公平快捷的网络消费争端解决机制。瞬息万变的电子商务市场要求公平高效的网络争端解决机制,增加对电子商务企业的监管,保护消费者的弱势地位,减少消费争端的解决成本。

(8)加快企业信息化进程。电子商务与企业信息化之间的关系是极为密切的。企业信息化是全社会范围内电子商务发展的重要基础,是电子商务得以发挥其作用的基本保障。

3.促进电子商务生态系统与环境的协同进化

生态系统的进化是生物种群的协同进化。在自然生态系统中,存在着因子补偿效应,它是指生物物种间通过相互调节来共同适应环境的变化。电子商务生态系统能够不断的与其环境发生物质、能量、信息的交换,亦即同环境不断地协同进化。这里着重论述电子商务与物流业、社会环境之间的协同进化。

(1)电子商务系统与物流系统之间的协同进化:电子商务的推行离不开物流服务的发展,需要物流体系强有力的支持;同时电子商务又给物流业提供了难得的发展机遇,加快产品流转速度,将使电子商务与物流共同发展,协同进化。

(2)电子商务系统与社会信用之间的协同进化:市场经济是信用经济,对于非接触经济,提倡诚实守信更为迫切,只有在规范的、有法律保障的市场经济条件和良好的社会诚信体系下,电子商务才能更好地发挥其功效,实现电子商务发展与社会环境的和谐统一发展。

参考文献:

[1]中国商业联合会网站.商务部即将发布《中国电子商务报告(-)》[eb/ol]..cn/,-03-20

[2]郭喜明:从生态学的隐喻出发—商业生态系统研究[d].暨南大学,

[3]四川师范大学. 我国电子商务建设所面临的问题与对策[j]. 电子商务,2006(9):32~34

[4]王桂森李向阳杨立东:我国电子商务发展的制约因素分析[j].商业研究,2007,300(4):200~202

[5]邢莉:中国电子商务发展中的问题与对策[j].商场现代化,2007,496(3):87~88

篇10:我国旅游电子商务的发展现状及对策分析

摘 要:随着旅游电子商务的不断发展,与整个市场经济的结合越来越密切,交易额不断增大。然而我国旅游电子商务还存在消费者信任度较低,品牌合作意识不够,网站运行成本较高和安全服务体系不完善的问题,本文首先介绍了当前旅游电子商务发展的现状,然后就当前存在问题进行分析,最后提出了未来我国旅游电子商务发展的对策与措施。

关键词:旅游 电子商务 网络经济 对策。

旅游电子商务在我国的发展,经历了三个快速发展时期。第一是称为注意力经济的时期,我国大部分的旅游网站仅给予了相关旅游的基本信息和新闻内容,旅游网站的收入是通过广告来盈利。

旅游网站注重访问率、点击率,并以此来获取广告商的关注和投资。第二是称为网上零售业(B2C)的时期,网上零售作为直销模式,取代了传统旅游业的营销模式和中间商模式,旅游电子商务的发展更加突出与顾客直接沟通;第三是融合时期,在这个阶段中,旅游电子商务的发展融入了传统的旅游企业与旅游网络营销的不同特点,综合了传统的非传统的优势来进行资源整合。旅游电子商务的发展处于高速发展中,需要进一步分析目前存在的问题,来更好地提高旅游电子商务服务水平.

篇11:我国旅游电子商务的发展现状及对策分析

1.1 网民普及率不断提高。

中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计报告显示,截至6月底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,较底提高1.9个百分点。

1.2 旅游电子商务的交易额逐年增加。

1.2.1 旅行预订用户规模扩大。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC《)20中国网民旅行及预订行为调查报告》显示,我国网民中有34.3%的人在年2~10月时间内外出旅行或旅游过,这一群体规模达到1.66亿。休闲旅游是网民最主要的出行原因,占56.9%的比例;其次是个人或家庭事务出行,有36.5%的比例;因为工作原因出行旅游的网民有28.8%。网民选择在自己休假时间出游的占到52.2%,利用五一、十一等节假日出行的有45.4%,利用周末时间出游的占31.3%。

1.2.2 旅行市场交易规模增加。

艾瑞咨询的《~2011年中国在线旅游行业年度监测报告》统计研究分析显示,20中国在线旅游市场交易规模达1037.4亿元,同比增长58.0%,呈高速增长的态势。从长期趋势来看,未来四年中国在线旅游市场交易规模仍将保持高增长,增速维持在45%左右。同时,考虑到旅游市场受突发事件和政策环境影响较大,艾瑞咨询做出保守、正常、乐观三种预期,预计到,按照正常预估,中国在线旅游市场交易规模将达到4516.3亿元,保守估计将达到2800.1亿元,乐观估计将达到6322.8亿元。2010年中国在线旅游市场交易规模占整体旅游交易规模的比例为7.2%,随着在线旅游市场的快速发展,预计20该比例将增长至20.4%,旅行市场交易规模增加。

1.2.3 第三方在线代理商规模增大。

2010年中国在线旅游市场第三方在线代理商营收规模为67.6亿元,同比增长56.0%。同时据预测,未来几年内,随着第三方在线代理商的日益发展,保守估计第三方在线代理商的营收规模年将会达到155.1亿元,正常估计将达到250.1亿元,乐观估计将达到350.1亿元,第三方在线代理商规模不断增大。

1.2.4 旅游市场结构情况2010年中国在线旅游市场结构中,订房、订票、度假产品比重分别为44.3% ,44.2%,1.5%。根据艾瑞咨询统计,2010年中国在线旅游市场结构中,订房营收比重为44.3%,机票营收比重为44.2%:

度假产品及其他旅游营收比重为11.5%。艾瑞预测,未来4年,机票的营收比重将会持续微降;订房和度假的营收比重相对提升。

篇12:我国旅游电子商务的发展现状及对策分析

2.1 消费者与旅游电子商务企业之间的信任关系不牢固当前旅游电子商务企业和消费者之间的信任度还比较低,缺乏了信任将抑制整个旅游电子商务的发展。当前的企业并没有良好的服务意识,多考虑自身利益最大化,忽视与消费者之间的交流。同时,电子商务作为网络经济的发展主力,其法律监督约束与道德的约束还有空白,消费者的有效识别受到影响[2]

。在传统观念的影响下,许多消费者对旅游电子商务缺乏信任,从而无法相信产品和服务之间造成了两者之间的信任建立矛盾。与此同时,在网络上,企业失去信任度的事件会在瞬间被影响,建立起来的信任度也不容易维护。因此,需要在稳步快速地发展中,重视提高两者之间的信任度问题。

2.2 整个行业的品牌合作意识不足,资源整合力度不够首先,品牌意识决定了未来旅游电子商务发展的方向,整个行业需要鼓励旅游电子商务的创新和品牌意识,通过品牌来实现消费者与企业的共赢。其次,网络经济发展的最大特点就是开放的互联网和公开性。这就造成了网络中的产品和创意具有高模仿复制性,在没有相关知识产权维护渠道和法律支持的情况下,致使旅游电子商务行业的竞争极其激烈。为了进一步实现品牌的效应,需要网络经济中有效可行的知识产权保护法律或制度来维护,更需要旅游电子商务具备品牌合作意识,在充分整合相关的资源下,形成良好服务消费者的品牌体系。

2.3 网站运行以及电子商务平台建设的资金成本较高首先,旅游网站在建设、维护和运行中都需要较大的资金投入,来更好地为客户提供高效服务。而同时在搭建旅游电子商务平台中,或者加入这个平台中,也要投入一定的资金。当前,电子商务中旅游网站的推广费用占整个资金投入的比重大,而推广的过程中,并不能即刻产生绩效,市场推广中的成本投入以及盈利周期长的特点,决定了旅游网站以及电子商务平台建设的成本高。在信息化发展中,基础建设需要达到一定的水平,在这方面,保证旅游电子商务具有合理的成本,同时可以让消费者能够在充分信息化的网络经济中获得更多的效益[3]。

2.4 旅游电子商务安全服务体系不完善。

目前,消费者在网络上进行旅游消费中,非常重视服务的安全性,以及是否有一系列保证消费者权益的保护体系。尤其是在旅游电子商务活动的管理、监管和网上交易纠纷处理方面,目前还没有形成良好的解决渠道和可行的管理结构来完成。在经营业务中部分不法分子利用网络技术的不完善和电子商务法规的不健全,侵害消费者权益,不断破坏旅游电子商务的诚信建设,虽然目前的网上支付交易平台在不断规范和完善,但是依然处在发展过渡阶段,需要更完善的安全服务体系来确保消费者的权益不受侵犯。

3 旅游电子商务满足公众需求的发展对策。

针对当前中国旅游电子商务的发展现状和未来发展的趋势,未来旅游电子商务企业在提高竞争力,满足公众需求的目的下,从客户、品牌和资金等管理领域出发,把握市场机遇,开拓维护客户,提高竞争力与服务质量。

3.1 重视顾客的需求,加强与客户的沟通。

随着旅游电子商务的发展步伐不断推进,企业的'发展和服务理念不能停留在原有的产品上,需要重视客户的需求,以客户为中心,针对不同的客户群体,设计不同的产品和服务,更要重视与客户沟通渠道的畅通,让客户能够真实了解企业和旅游电子商务的服务质量。(1)继续根据顾客需求加大推广,如网络广告与消费者进行交互式的营销手段来获取客户群体关注和信任;(2)通过团购营销渠道,传递实用化价值吸引注意力。团购在旅游电子商务中的扮演的角色也在不断加重,虽然目前的市场份额还不算多,但是未来通过团购来更好地实现旅游的客户会越来越多,团购可是实现价值的传递,通过客户认同的方式来参与团购,可以更加真实的商品和价格适合的方式来满足客户的需求。根据CNNIC发布《2011年中国团购用户行为调查报告》,认为用户对团购较认可,但网站服务和行业监管均需升级。因此需要继续优化对团购的服务,使其价值满足更多的需求。

篇13:我国旅游文化发展的情况及对策论文

我国旅游文化发展的情况及对策论文

开展文化旅游已经逐渐成为近些年来我国旅游业发展的又一大趋势,因此文化产业自身的发展可以依托于旅游业的进步而不断壮大,同时旅游业也可以通过文化产业的进步来丰富自身内涵。本文就将针对近些年来我国旅游文化发展的现状进行阐述,且就其未来发展趋势,提出了充分挖掘旅游文化内涵进行资源整合、完善文化旅游基础设施、加大对文化旅游产业资金支持以及制定严格管理制度等方式,以期为我国旅游文化发展提供参考与借鉴。所谓文化旅游,即是对传统观光旅游的一种延伸和发展,其不仅仅提供了传统的浏览观光服务,更是带动了周边一系列配套的文化产业集群。包括娱乐、演绎、会展、博览等,都会伴随着文化旅游的发展与进步应运而生。因此我国文化旅游的发展实际上有利于我国多个行业的共同进步,并且与传统产业相比,文化旅游自身也具有可持续发展的其他特点,更加符合当前的产业发展要求。

一、当前我国旅游文化发展现状

(一)文化旅游资源的开发力度不够我国自古以来就是历史文明古国,因此在我国有着丰富的历史文化内涵,我国实际可以被开发的文化旅游资源也数不胜数。但就目前开发程度来看,真正可以用于观光的旅游景区数量却只有一万处左右。而实际已经开发的景点,可以用于游客接待的景区也只有1800多处。所以这就足以看出目前我国对待旅游文化资源的开发力度不够,许多应该挖掘出的文化旅游资源都没有得到适当的挖掘。

(二)与文化旅游相配套的基础设施不够完善发展旅游业最主要的就是要将其周边的一系列基础设施落实完善,一般而言对文化旅游影响较大的包括交通情况、餐饮住宿情况。但就目前我国一些地区来看,许多经济相对欠发达地区确实有一定的文化旅游资源,可是往往因为其周边的交通通达度较差,导致游客前往极其不便。

(三)政府给予的资金投入相对不足且投资渠道相对单一发展文化旅游,最需要的实际上是政府的支持。因为文化旅游业涉及到多个行业的共同进步与发展,因此与各行业之间的协调除了需要文化旅游业相关负责人的沟通,也需要政府的支持和约束。此外政府对当前文化旅游的投入资金较少,并且大多数旅游资源开发也都是依赖政府资金,民间资本介入和投入相对较少,其他金融行业也没有相应的贡献。融资渠道的单一必然会导致资金投入不足。

二、我国在未来发展旅游文化的趋势与对策

(一)充分挖掘旅游本身的文化内涵文化旅游业在未来若想实现发展,首先就应该充分挖掘自身的文化内涵。针对不同该地区不同特色的旅游文化资源,应该挖掘其特点,走差异化发展之路,同时也实现旅游资源的可持续发展。我国在近些年来做的相对较好的文化旅游包括山东曲阜的孔子文化;无锡的水浒文化。实际上这些都是依赖于文人或者历史文化内涵发展起来的。在旅游文化资源挖掘过程中,要避免生拉硬拽,切记不可以看到他人的成功,就盲目选择“名人故里”的品牌战略,这样牵强的将地区与名人或者历史扯上关系,不仅不利于该地区文化旅游资源的挖掘,相反在许多时候还会适得其反。

(二)完善与旅游文化要求相配套的基础设施建设我国为了推动文化旅游发展,还需要完善与旅游文化相配套的一系列基础设施建设。政府应该对一些确有文化资源可以挖掘的旅游胜地进行相应配套设施的建设投入。包括文化旅游宣传以及交通设施完善,在该地区修建适当的酒店以供其迎接游客,满足游客的餐饮住宿需求。同时在对该地区文化旅游发展过程中,还可以适当实行购物减税、落地免签之类的政策,这样就可以将该地区的旅游游客对准和扩大到国外,使得更多外国游客愿意来到该地旅游,实际上也是我国积极开发入境旅游的重要举措。

(三)加大对文化旅游产业的资金投入与支持加大对文化旅游产业的资金投入,不仅体现在政府身上,更需要社会中更多民营资本的支持与投入。政府可以通过相关的财政补贴,调动金融机构以及社会民营企业家扶持和帮助文化旅游的.积极性,使得更多民间资本可以投入到旅游文化产业发展当中。此外还可以引导一些相对成熟的文化旅游企业上市,通过更多的方法与手段进行融资,扩大资金来源的同时更好的挖掘该地区的旅游文化资源。

(四)建立健全相关法律体系在法律建设方面国家也应该给予足够的重视,通过制定相应的产业政策,引导多方面的管理人员切实做到有法可循。其次通过强有力的机制建设,完善行业中存在的不良现象。最后还应该向一些在旅游行业发展迅速的国家学习,将其他国家应用较好的法律法规借鉴到我国旅游法规建设当中来,并且依据我国实际情况,取其精华、去其糟粕,为我国旅游文化行业发展提供健全的法律体系,规范旅游文化市场的整体秩序。

三、结束语

注重旅游文化发展已经成为近些年来我国旅游业发展的又一方向,同时也更加符合我国人民日益增长的精神文化需求。发展旅游文化,注重文化资源的挖掘,一方面提升了旅游地的整体文化内涵,另一方面也提升了我国整体的文化水准,为促进我国旅游行业进步带来重要影响。

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