【简介】感谢网友“Season”参与投稿,下面小编给大家整理酒店退房流程(共4篇),希望大家喜欢!
篇1:酒店延期退房处理制度
。
第二条 延迟退房时间以超过1.5小时(即13:00)开始计,通常延迟退房时间至晚
上6时前应加收半晚房租,延至晚上6时后退房应加收全晚房租。
第三条 如客人因故要求延迟退房时间又要求免收租,可根据不同实际情况和具
体退房时间给予考虑延迟退房时间免收日租需经大堂副经理或前台主管
以上人员同意并在“接待处通告书”上签字认可。
第四条 以下客人应予优先考虑给予减免房租
1.重要客人(VIP);
2.饭店宾馆常客;
3.饭店宾馆协议价客人;
4.由饭店宾馆行政人员介绍的客人,
第五条 客人需延迟退房时间,一律由接待处发出“接待通知书” (房租更改
单),第一联由接待处存档,第二联即送前台收银处,第三联送前厅部办
公室,以便该部及时掌握客人退房情况以安排工作。
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篇2:酒店开业庆典流程
发布日期:XX年 1 月1日
发布媒体:《某某晚报》
(三)开业当日活动设置
1、剪彩仪式
(基本内容:醒狮――领导讲话――剪彩――海鲜珍品拍卖――捐款――宴请。)
庆典活动程序:
开业庆典初定于XX年1月1日上午11点在某某广场举行。
――9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;
(说明:狮乃百兽之强,军为民之依望。目的不止是要做饮食市场老大,而是国内乃至国际饮食市场中占前矛。)
――10:10公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;
――10:55 庆典司仪(邀请电视台主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位;
――11:00 庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;
――司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;
――庆典司仪宣布:海鲜居开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);
――庆典司仪请军乐队奏乐一首;
――庆典司仪请舞龙队表演;
――庆典司仪请醒狮队表演;
――庆典司仪宣布:请 讲话;(公司领导);
――庆典司仪宣布:请 讲话;(贵宾);
――庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;
――庆典司仪请出海鲜居领导主持剪裁仪式。
――公司领导宣布:大天然海鲜居新店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)
――剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;
――司仪宣布慈善海鲜珍品拍卖会开始,请各位领导嘉宾移步海鲜池!(开始拍卖)
――海鲜居领导将拍卖现款当场转增予孤儿园。
――孤儿园领导上前结果赠款,并发表讲话;
――庆典司仪宣布:请各位领导、嘉宾进入大堂就餐!
――在歌声中,司仪结束语,领导、嘉宾步入大堂内。
――庆典结束。
2、中式自助餐款客活动
说明:选用中式自助餐主要有以下几点原因:
a) 海鲜闻名,适合中式烹饪。
b) 借此机会可以在大堂的气氛布置上以实物装饰的手法实施,菜色以“大”为追求,例如“大龙趸”“大龙虾“”大烤乳猪“等,以振奋人心为追求目标。
c) 整个庆典活动的设计上以中国传统文化为主。
宴请宾客如下安排:
a、孤儿园小孩以及职员
b、各级领导以及名流
c、同行
三、庆典气氛布置
(一)市内主要路段气氛布置
1、拱门带直幅升空气球2个。
2、主要道路沿路插刀旗,营造两点连线喜庆气氛;
(二) 大堂内气氛布置
气氛布置讲究开阔、大气、自然、休闲,给人轻松的进餐感觉。
(三) 会场气氛布置
1、会场带直幅升空气球8个;
2、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语 “海鲜居开业典礼”;门口正上方悬挂直径1.5米的半圆花球,以点缀正个会场气氛;
3、大门口左右放置祝贺花篮,每边8个;
4、大门至贵宾席位的地面用红地毯铺设。
5、剪彩会场前正面预先放置10座立柱鲜花架,预备嘉宾剪彩并美化会场;
篇3:酒店客人延期退房处理规章制度
酒店客人延期退房处理规章制度
第一条酒店客人退房时间规定为中午12:00之前,
第二条延迟退房时间以超过1.5小时(即13:00)开始计,通常延迟退房时间至晚上6时前应加收半晚房租,延至晚上6时后退房应加收全晚房租。
第三条如客人因故要求延迟退房时间又要求免收租,可根据不同实际情况和具体退房时间给予考虑延迟退房时间免收日租需经大堂副经理或前台主管以上人员同意并在“接待处通告书”上签字认可,
第四条以下客人应予优先考虑给予减免房租
1.重要客人(VIP);
2.饭店宾馆常客;
3.饭店宾馆协议价客人;
4.由饭店宾馆行政人员介绍的客人。
第五条客人需延迟退房时间,一律由接待处发出“接待通知书” (房租更改单),第一联由接待处存档,第二联即送前台收银处,第三联送前厅部办公室,以便该部及时掌握客人退房情况以安排工作。
篇4:酒店客人延期退房处理制度
酒店客人延期退房处理制度
第一条酒店客人退房时间规定为中午12:00之前,
第二条延迟退房时间以超过1.5小时(即13:00)开始计,通常延迟退房时间至晚上6时前应加收半晚房租,延至晚上6时后退房应加收全晚房租。
第三条如客人因故要求延迟退房时间又要求免收租,可根据不同实际情况和具体退房时间给予考虑延迟退房时间免收日租需经大堂副经理或前台主管
以上人员同意并在“接待处通告书”上签字认可。
第四条以下客人应予优先考虑给予减免房租
1.重要客人(VIP);
2.饭店宾馆常客;
3.饭店宾馆协议价客人;
4.由饭店宾馆行政人员介绍的客人,
第五条客人需延迟退房时间,一律由接待处发出“接待通知书” (房租更改单),第一联由接待处存档,第二联即送前台收银处,第三联送前厅部办公室,以便该部及时掌握客人退房情况以安排工作。
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